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Política de cookies

Este documento explica que cookies e tecnologias semelhantes o website da CARAVELA utiliza, para que servem e como pode geri-los.

Última atualização: 2 de setembro de 2026.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita um website. Servem para o site funcionar corretamente, lembrar preferências ou, quando autorizado, medir a utilização e apoiar comunicação comercial. Tecnologias equivalentes, como o armazenamento local do navegador (localStorage), têm um funcionamento semelhante e são tratadas aqui da mesma forma.

2. Cookies necessários

São os cookies e o armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento do website — por exemplo, os que garantem a segurança do formulário de pedido de orçamento, a infraestrutura técnica do site e o registo da sua própria escolha de consentimento.

Estes cookies não podem ser desativados sem afetar o funcionamento do website e, nos termos da legislação aplicável, não exigem consentimento prévio.

3. Google Tag Manager

O website utiliza o Google Tag Manager como gestor técnico de tags. O Tag Manager não recolhe, por si só, dados analíticos ou publicitários: serve apenas para carregar e controlar as restantes tecnologias, respeitando a escolha que fizer no painel de consentimento.

4. Cookies analíticos (Google Analytics 4)

O Google Analytics 4 é ativado apenas se autorizar cookies analíticos. Serve para percebermos, de forma agregada, como o website é utilizado e onde pode ser melhorado. Sem esse consentimento, os sinais de armazenamento analítico permanecem recusados.

5. Cookies de marketing (Google Ads)

Tecnologias de publicidade, nomeadamente do Google Ads, só são ativadas se autorizar cookies de marketing. Sem esse consentimento, os sinais de armazenamento publicitário, dados de utilizador para publicidade e personalização permanecem recusados.

6. Como gerir ou retirar o seu consentimento

Na primeira visita mostramos um painel onde pode aceitar todos os cookies, recusar os opcionais ou escolher categoria a categoria. A sua escolha fica guardada no seu navegador e é reaplicada nas visitas seguintes.

Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento através da ligação “Gerir cookies”, disponível no rodapé de todas as páginas.

7. Cookies de terceiros

O website inclui ligações a serviços de terceiros, nomeadamente o WhatsApp e o Livro de Reclamações Eletrónico. Se seguir essas ligações, aplicam-se os cookies e as políticas de privacidade desses serviços, que não controlamos.

8. Como gerir cookies no seu navegador

Além das opções que o website lhe dá diretamente, pode gerir ou eliminar cookies através das definições do seu navegador. Note que bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas partes do website.

9. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada sempre que existam alterações nas tecnologias utilizadas pelo website ou na legislação aplicável. A data da última atualização é indicada no início da página.

10. Contactos

Para qualquer questão sobre esta política, escreva para contato@caravelalogistica.com. Para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais em geral, consulte o nosso Aviso de privacidade.

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